Privacy

Introducción

Qualis se toma muy en serio su privacidad y tratará y utilizará la información sobre usted (el interesado) de forma segura. En esta Declaración de privacidad le explicamos qué datos tratamos y con qué finalidad. También puede leer sobre sus derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales. Le recomendamos leer atentamente esta Declaración de privacidad. Para consultas, puede ponerse siempre en contacto con info@qualis.nl.

¿Quién es Qualis?

Qualis es la sociedad de responsabilidad limitada Qualis BV, con domicilio social en Albert Einsteinweg 30, (5151 DL) Drunen, Países Bajos, inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio con el número 17152335.

Cuando Qualis trata sus datos personales, Qualis es el responsable del tratamiento. Qualis ha designado un delegado de protección de datos. Qualis puede contactarse a través de info@qualis.nl.

¿Cómo utiliza Qualis sus datos?

A continuación encontrará un resumen de las finalidades para las que Qualis trata sus datos personales. Para cada finalidad se indica qué datos utiliza Qualis para ese fin específico, cuál es la base jurídica para tratar esos datos y durante cuánto tiempo Qualis conserva los datos. Para facilitar la consulta, hemos agrupado todo por tipo de flujo de datos.

Prestación de servicios, gestión de clientes y administración financiera

Finalidad: Administración financiera
Datos: Nombre de la empresa, Dirección de facturación, Datos bancarios (Nombre del banco/IBAN/BIC)
Base jurídica: Obligación legal
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Facturación
Datos: Nombre de la empresa, Dirección de facturación, Datos bancarios (Nombre del banco/IBAN/BIC)
Base jurídica: Obligación legal
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Prestación del propio servicio
Datos: Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Datos del expediente, Datos financieros, Datos necesarios
son necesarios para prestar el servicio, Datos generados durante la prestación del servicio
Base jurídica: Ejecución del contrato
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Tramitación de reclamaciones sobre el servicio
Datos: Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Datos del expediente, Datos financieros, Datos necesarios
son necesarios para prestar el servicio, Datos generados durante la prestación del servicio
Base jurídica: Ejecución del contrato
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: CRM
Datos: Nombre, Nombre de usuario, Dirección de correo electrónico, Ubicación, Cuenta de redes sociales, Navegador, SO, User ID,
Número de teléfono
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Marketing

Finalidad: Marketing directo
Datos: Nombre, Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Comportamiento de clics, Comportamiento de navegación, Interés en
un producto, cuenta de redes sociales, User ID, dirección postal/de facturación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Boletín informativo
Datos: Nombre, Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Comportamiento de clics, Comportamiento de navegación, Interés en
un producto, cuenta de redes sociales, User ID, dirección postal/de facturación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Retargeting
Datos: Nombre, Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Comportamiento de clics, Comportamiento de navegación, Interés en
un producto, cuenta de redes sociales, User ID, dirección postal/de facturación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Marketing en redes sociales
Datos: Nombre, Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Comportamiento de clics, Comportamiento de navegación, Interés en
un producto, cuenta de redes sociales, User ID, dirección postal/de facturación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Segmentación conductual
Datos: Nombre, Datos de nombre y dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Comportamiento de clics, Comportamiento de navegación, Interés en
un producto, cuenta de redes sociales, User ID, dirección postal/de facturación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Sitio web

Finalidad: Analítica web
Datos: Comportamiento de navegación, Ubicación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Pruebas A/B
Datos: Comportamiento de navegación, Ubicación
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Ofrecer una cuenta
Datos: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, Nombre de usuario, Contraseña, User ID, Contenido del mensaje
Base jurídica: Consentimiento inequívoco
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Publicación de mensajes o reseñas
Datos: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, Nombre de usuario, Contraseña, User ID, Contenido del mensaje
Base jurídica: Consentimiento inequívoco
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Seguridad y prevención del fraude

Finalidad: Verificación de identidad
Datos: Datos de identificación electrónica, Número de teléfono, Contraseña, Financieros
transacciones, IBAN, nombre, dirección
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

Finalidad: Seguridad de los datos
Datos: Datos de identificación electrónica, Número de teléfono, Contraseña, Financieros
transacciones, IBAN, nombre, dirección
Base jurídica: Interés legítimo
Interés legítimo: Interés comercial
Plazo de conservación: El tiempo necesario para este fin

 

¿Cómo obtiene Qualis sus datos personales?

Qualis dispone de datos sobre usted porque usted nos los ha facilitado.

¿Cuáles son sus derechos?

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos europeo, dispone de una serie de derechos en relación con sus datos y su tratamiento:

Acceso
Siempre puede consultar y, si es necesario, modificar sus propios (datos personales) en su cuenta. Si desea ver los datos personales que Qualis conserva sobre usted, puede presentar una solicitud de acceso.

Cambios
Si desea realizar cambios en los datos personales que ha visto tras una solicitud de acceso y que no puede modificar usted mismo en su cuenta, puede presentar una solicitud a Qualis. Puede pedir a Qualis que modifique, mejore, complete, elimine o restrinja sus datos.

Limitación del tratamiento
Además, tiene derecho, con sujeción a determinadas condiciones, a solicitar a Qualis que limite el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición
Si un determinado tratamiento se realiza sobre la base del 'interés legítimo' de Qualis o de un tercero, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento.

Portabilidad de datos
Tiene derecho a obtener sus datos personales de Qualis. Qualis los facilitará en un formato estructurado y de uso común que pueda abrirse fácilmente en otros sistemas digitales habituales. De este modo, también puede transferir sus datos a otro proveedor.

Retirar el consentimiento
En todos los casos en los que la base jurídica de un determinado tratamiento de datos sea su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Esto no tiene efectos retroactivos, pero significa que ya no podemos tratar esos datos. Qualis puede dejar de poder prestarle determinados servicios.

Respuesta de Qualis
Una solicitud puede enviarse a info@qualis.nl. Qualis atenderá su solicitud lo antes posible y, en todo caso, a más tardar un (1) mes después de que Qualis haya recibido dicha solicitud. Si Qualis rechaza su solicitud, indicaremos en nuestra respuesta el motivo del rechazo.

 

Destinatarios de los datos personales

Los datos pueden comunicarse a: encargados del tratamiento; partes implicadas en la ejecución o cumplimiento de un acuerdo entre usted y Qualis; asesores externos. Qualis puede estar obligado a facilitar sus datos a un tercero, por ejemplo en virtud de una obligación legal.

 

Transferencia a terceros países u organizaciones internacionales

Por razones (por ejemplo) técnicas y operativas, puede ser necesario que sus (datos personales) se transfieran a empresas vinculadas a Qualis fuera del Espacio Económico Europeo. Dado que la legislación de protección de la privacidad allí puede no ofrecer el mismo nivel de protección que dentro del EEE, Qualis utilizará el Privacy Shield o las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE para proteger su privacidad en la mayor medida posible. Cuando ello no sea posible, Qualis le solicitará su consentimiento para transferir sus (datos personales) a países sin un nivel de protección adecuado. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Qualis?

Las cookies son pequeños fragmentos de información (texto) que se envían a su navegador cuando visita el sitio web de Qualis y se almacenan posteriormente en el disco duro o en la memoria de su ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (en adelante: 'Dispositivo'). Las cookies colocadas a través del sitio web de Qualis no pueden dañar su Dispositivo ni los archivos almacenados en él. Cuando hablamos de 'cookies', nos referimos no solo a estos pequeños fragmentos de información (texto), sino también a técnicas similares utilizadas para recopilar información, como el device fingerprinting.

¿Puede modificarse esta Declaración de privacidad?

Esta Declaración de privacidad puede modificarse. Por ello, le recomendamos revisar periódicamente la Declaración de privacidad para conocer posibles cambios.

¿A dónde puede dirigirse con reclamaciones y preguntas?

Si aún tiene preguntas sobre esta Declaración de privacidad y la forma en que Qualis utiliza sus datos, puede enviar un correo electrónico a info@qualis.nl. Si tiene una reclamación sobre la forma en que Qualis trata sus datos, también puede enviar un correo electrónico a info@qualis.nl. Además, puede ponerse en contacto en cualquier momento con la autoridad nacional de control competente en materia de protección de datos. En los Países Bajos, se trata de la Autoriteit Persoonsgegevens.